IT Helpdesk

IT Helpdesk

Function - Operations

With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

Inviting applications for the role of a IT Helpdesk

 

Obowiązki:
  • Obsługa połączeń przychodzących/ wiadomości e-mail / czatów/ ticket ów 
  • Rozwiązywanie problemów IT zgodnie ze Standardowymi Procedurami Operacyjnymi
  • Prawidłowa i kompletna dokumentacja wszystkich incydentów
  • Udział w szkoleniach;
  • Praca zmianowa 24/7

Wymagania:    
  • Wykształcenie wyższe
  • Znajomość j. angielskiego – poziom B2;
  • Znajomość MS Office 
  • Analityczne podejście do rozwiązywanie problemów
  • Chęć nauki i poznania branży
  • Umiejętność pracy w grupie
  • Mile widziane doświadczenie w branży IT
  • Praca zmianowa - 24/7
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie;
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Możliwość uczestnictwa w nowych projektach;
  • Możliwość rozwoju;
  • Dodatkowe bonusy ( LuxMed, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, karta Lunchpass, dodatkowe dni urlopu, biking program).
Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Lokalizacja: śląskie/

Your responsibilities 1st Line Telephone Customer Service. Recording, classifying and prioritizing users requests. Diagnosing and resolving basic problems according to SLA parameters. Monitoring...

dzisiaj

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Lokalizacja: podkarpackie/

Your responsibilities 1st Line Telephone Customer Service. Recording, classifying and prioritizing users requests. Diagnosing and resolving basic problems according to SLA parameters. Monitoring...

dzisiaj

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie/

Your responsibilities 1st Line Telephone Customer Service. Recording, classifying and prioritizing users requests. Diagnosing and resolving basic problems according to SLA parameters. Monitoring...

dzisiaj