Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

Opis stanowiska

• przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń związanych z działaniem i obsługą oprogramowania produkcji CAD Projekt K&A od jego użytkowników (obsługa klienta odbywa się telefonicznie, za pośrednictwem poczty e-mail, zdalnie na komputerze klienta lub bezpośrednio w siedzibie firmy),
• raportowanie błędów oprogramowania,
• nadzór techniczny nad firmowym sprzętem komputerowym,
• prowadzenie wsparcia dla pracowników firmy w zakresie IT.

Wymagania

• wykształcenie informatyczne, minimum średnie techniczne,
• bardzo dobra znajomość konstrukcji komputera i zagadnień sprzętowych IT,
• bardzo dobra znajomość rodziny systemów operacyjnych Windows,
• umiejętność konfiguracji komputera od strony sprzętowej, jak i programowej,
• wysokie umiejętności analityczne,
• znajomość języka angielskiego,
• dodatkowym autem będzie znajomość aplikacji CAD Decor, CAD Kuchnie lub CAD Decor PRO lub innego oprogramowania typu CAD.

Oferujemy

• pracę pełną wyzwań w ciekawej branży,
• atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz niezbędne narzędzia pracy,
• prace w aktywnym i zmotywowanym zespole dzielącym sie wiedzą,
• możliwość rozwoju w firmie z rozpoznawalną marką na rynku,
• dogodne i elastyczne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
• wsparcie i pomoc zespołu,
• możliwość pracy zdalnej.