Reporting and analytics specialist (Customer Service)

Dla naszego klienta, firmy z branży produkcyjnej, zajmującej się projektowaniem oraz sprzedażą wysokogatunkowej ceramiki i materiałów ogniotrwałych, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. raportowania i analiz

Miejsce pracy: Kraków

Przyszły zakres obowiązków:

tworzenie raportów oraz analiza kluczowych wskaźników KPI,
cykliczne wykonywanie RCA (w celu identyfikacji i naprawy błędów).
wdrażanie oraz opracowywanie usprawnień procesów w dziale Customer Service.
ścisła współpraca z innymi działami m.in. finansów i IT.
identyfikowanie obszarów do poprawy i wizualizacji raportowania.
projektowanie oraz tworzenie narzędzi wspierających codzienne operacje (za pośrednictwem VBA, SQL, Power Apps i Power Automate).

Oczekiwania pracodawcy:

2- letnie doświadczenie na analogicznym stanowisku,
dobra znajomość narzędzi m.in. środowiska Ms Office, Power Bi, SQL, VBA,
bardzo dobra znajomość j. angielskiego (praca w międzynarodowym środowisku),
doświadczenie w implementacji własnych rozwiązań/ automatyzacji procesów.

Pracodawca oferuje:

stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
atrakcyjne wynagrodzenie stałe,
benefity pozapłacowe (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie),
możliwość pracy w trybie hybrydowym,
klarowny system premiowy,
dodatkowe świadczenia urlopowe/ dofinansowanie do wypoczynku oraz bony żywieniowe,
możliwość rozwoju w prężnie rozwijającej się firmie.

Klikając w przycisk „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Eagle Recruitment sp. z o.o., zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, a w tym na udostępnienie ww. danych potencjalnemu pracodawcy.

Jeżeli chcesz, abyśmy zatrzymali Twoje CV w swojej bazie po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, prosimy dodatkowo o zamieszczenie w CV następującej klauzuli: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Eagle Recruitment danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.W każdym czasie możesz cofnąć wyrażoną zgodę, kontaktując się z nami pod adresem rekrutacja@eagle-r.pl

Administratorem Twoich danych osobowych jest Eagle Recruitment. Możesz się z nami skontaktować pod adresem rekrutacja@eagle-r.pl.Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.Twoje dane osobowe przetwarzamy w związku z rekrutacją na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres 12 miesięcy i usuwamy je niezwłocznie po tym okresie, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 36 miesięcy.W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem rekrutacja@eagle-r.pl.

eService Sp. z o.o

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa

mBank S.A.

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa

PKO Bank Polski

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa