Specjalista ds. CRM (MS Dynamics 365)

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie wsparcia dla klientów wewnętrznych korzystających z MS Dynamics 365, w szczególności modułu Sales.
• Współpraca z działami handlowymi w zakresie obsługi procesów oraz rozwijania systemu CRM.
• Współtworzenie instrukcji dla użytkowników oraz tworzenie i wdrażanie nowych funkcjonalności.
• Aktywny udział w rozwoju CRM w innych niż dział Handlowy, działach biznesowych.
• Wdrażanie i zarządzanie procesami sprzedażowymi i i posprzedażowymi w ramach systemu CRM.
• Optymalizacja procesów biznesowych poprzez automatyzację.
• Analiza i przygotowywanie raportów dotyczących przeprowadzonych działań.

• Co najmniej dwuletnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, czyli obsłudze i rozwoju systemu MS Dynamics CRM 365.
• Znajomość przepływów procesów biznesowych w firmie handlowej.
• Doświadczenie w obsłudze systemu obsługi zgłoszeń.
• Umiejętność analizowania danych i wyciągania z nich wniosków.
• Zacięcie do rozwiązywania problemów technicznych i biznesowych.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej średnio-zaawansowanym.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze innych systemów klasy CRM.

W zamian za Twoje zaangażowanie i profesjonalizm, oferujemy:

• Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i doskonalenia swoich umiejętności.
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i Karty MultiSport.
• Ubezpieczenie na życie.
• Siłownia i sala do squasha dla ceniących aktywność, fizyczną.
• Klub muzyczny z profesjonalnym wyposażeniem i to na terenie firmy.