Specjalista ds. Helpdesk

Specjalista ds. Helpdesk
Miejsce pracy: Łódź, ul. Słowiańska 1/9

Jesteśmy ogólnopolską siecią Laboratoriów Medycznych wchodzącą w skład grupy Medicover działającej w obszarze ochrony zdrowia na terenie Europy Środkowo-Wschodniej. Synevo Sp. z o.o. jest aktywna na rynku polskim od 2005 roku. Kładziemy nacisk na stały rozwój zarówno w obszarze analityki laboratoryjnej, jak również sieci Punktów Pobrań. Świadczymy kompleksowe usługi w zakresie ogólnej i specjalistycznej diagnostyki laboratoryjnej - od podstawowych badań diagnostycznych, badań genetycznych, immunologicznych, hormonalnych, aż po projekty zaawansowanych badań klinicznych. W centrum naszej uwagi jest troska o zdrowie Pacjenta oraz jakość świadczonych usług na każdym etapie obsługi. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy Kandydatów.

Jakie wyzwania czekają na tym stanowisku?
  • Bieżąca wsparcie użytkowników - dbanie o poprawne działanie urządzeń i usług; diagnozowanie oraz rozwiązywanie zgłoszonych spraw;
  • Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja sprzętu i oprogramowania;
  • Rejestrowanie, monitorowanie i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych;
  • Zakupy IT – ofertowanie, kontakt z dostawcami, negocjacje cen, finalizacja oraz nadzorowanie procesu zakupu;
  • Nadzór nad obiegiem sprzętu IT w Organizacji;
  • Koordynacja prac serwisowych w Laboratoriach oraz Punktach Pobrań;
  • Budowanie bazy wiedzy.
Do oczekiwań wobec Kandydatów należą...
  • Znajomość zasad budowy i działania sieci LAN/WAN, Internet;
  • Swoboda w używaniu oprogramowania rodziny Microsoft Windows;
  • Wykształcenie kierunkowe;
  • Proaktywne szukanie rozwiązań;
  • Umiejętność współpracy w Zespole;
  • Umiejętność radzenia sobie w rozwiązywaniu problemów we współpracy z użytkownikami;
  • Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.
Co oferujemy osobom, które dołączą do naszego zespołu?
  • Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełny etat;
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej lub karty MultiSport;
  • Zniżki na badania diagnostyczne dla Ciebie i Twojej Rodziny;
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie;
  • Dostęp do platformy kafeteryjnej - to Ty wybierasz dla siebie benefity w ramach przyznawanej co miesiąc puli punktów;
  • Program Poleceń Pracowniczych, dzięki któremu możesz otrzymać nagrodę finansową;
  • Miejsce pracy: ul. Słowiańska 1/9.
APLIKUJ TERAZ