Specjalista ds. wsparcia technicznego

Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych i kompleksowych usług procesowania płatności bezgotówkowych. Jesteśmy międzynarodową instytucją finansową o globalnym zasięgu, w całości należącą do amerykańskiego US Banku.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy, zwiększamy zatrudnienie!

Zespół Integrated Partnership Production Support jest grupą energicznych I silnie zmotywowanych osób dbających o poprawne działanie rozwiązań płatniczych oferowanych partnerom i klientom. Każdy z nas ma swoje zadania, ale cenimy pracę zespołową, ufamy sobie i wspieramy się nawzajem. Staramy się myśleć nieszablonowo i kreatywnie, kiedy szukamy rozwiązania problemu. Wyznajemy zasadę „mindset over skillset” co sprawia, że ciągle się rozwijamy niezależnie od posiadanych umiejętności. Obszary w jakich się poruszamy dotyczą technologii przetwarzania płatności bezgotówkowych, wymiany danych, podstaw działania sieci, szczegółów konfiguracji klienta, działania API oraz raportowania.

Warszawa

Zakres obowiązków:

Współpraca z partnerami oraz wewnętrznymi zespołami;
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych (procesowanie transakcji, onboarding klientów);
Zdobywanie oraz dzielenie się wiedzą;
Szukanie możliwości eliminacji powtarzających się problemów;

Wymagane umiejętności:

Język angielski w stopniu zaawansowanym;
Obycie z MS Excel, w tym: formuły, PIVOT;
Umiejętność gromadzenia danych z różnych źródeł i wyciągania wniosków;
Obycie z liczbami;
Chęć ciągłego poszerzania swoich umiejętności.

Mile widziane umiejętności:

Znajomość zagadnień płatności bezgotówkowych (terminale płatnicze, płatności kartą, płatności internetowe, aplikacje płatnicze);
Analiza trendów;
Znajomość PL-SQL;
Doświadczenie w pracy z dokumentacją techniczną;
Doświadczenie w kontaktach z firmami zewnętrznymi.

Oferujemy:

Umowę o pracę, stanowisko w pełnym wymiarze godzin;
Pracę od poniedziałku do piątku;
Hybrydowy model pracy;
Doskonały pakiet benefitów obejmujący kompleksową opiekę medyczną, stomatologiczną, ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport i zajęcia językowe;
Międzynarodowe środowisko i wysokie standardy pracy;
Profesjonalne szkolenia, możliwość rozwoju ścieżki kariery w strukturach organizacyjnych, wsparcie w planowaniu kariery;
Praca w dynamicznym zespole o wspierającej kulturze integracyjnej i silnych wartościach;
Interakcje z pracownikami i managerami z całej Europy;
Przyjazna atmosfera i komfortowe środowisko pracy.

Aktualne oferty pracy

Więcej ofert pracy

TELUS International Europe

Lokalizacja: /

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

Lokalizacja: małopolskie/Kraków, ul. Lublańska 34

R Systems

Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin