Specjalista ds. wsparcia technicznego IT

Specjalista ds. wsparcia technicznego IT
Miejsce pracy: Opole
Zakres obowiązków:
  • Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem systemowym AdAS.
  • Analiza zgłoszeń i znajdowanie rozwiązań technicznych.
  • Udzielanie wsparcia technicznego i konfiguracja oprogramowania.
  • Dokumentowanie problemów oraz ich rozwiązań.
  • Szkolenie użytkowników z obsługi systemu AdAS.
  • Współpraca w zespole IT w rozwiązywaniu zgłoszeń.
Wymagania:
  • Wiedza w dziedzinie technologii informatycznych.
  • Wykształcenie techniczne lub ekonomiczne (średnie lub wyższe).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
  • Prawo jazdy kat. B (opcjonalnie dla osób o ograniczonej mobilności).
  • Gotowość do nauki i rozwijania umiejętności.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w systemach ERP, CRM lub Help Desk.
  • Znajomość SQL i umiejętności programowania.
  • Wiedza w zakresie administracji publicznej (finanse, księgowość).
Oferujemy:
  • Stałe zatrudnienie, pełnoetatowa praca w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku.
  • Wdrożenie, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
  • Możliwość rozwoju w dziedzinie wdrożeń systemowych i zarządzania bazami danych.
  • Przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu przy wdrożeniu.
Możliwości rozwoju:
  • Szkolenia, wsparcie od liderów technologicznych, wymiana wiedzy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

TENSOFT Sp. z o.o.

Lokalizacja: opolskie/Opole

Twój zakres obowiązków Odpowiedź na zgłoszenia od użytkowników dotyczące problemów z modułami systemu AdAS Analiza i diagnozowanie problemów zgłaszanych przez użytkowników w celu...

2024-11-20

Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Lokalizacja: małopolskie/Kraków

Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników w języku angielskim oraz portugalskim.Diagnozowanie i rozwiazywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem...

2024-11-18

ISS Facility Services Sp. z o.o.

Lokalizacja: dolnośląskie/Wrocław, ul. Piotra Skargi

Zakres obowiązków: Procesowanie wszystkich rezerwacji typu video conference w systemie EMS. Odbieranie telefonów i wiadomości na czacie (MS Teams) od użytkowników oraz udzielanie im wsparcia....

2024-11-11