Specjalista HelpDesk

Ogłoszenie numer: 7714908, z dnia 2022-11-21

Jesteśmy firmą świadczącą usługi informatyczne. Zajmujemy się bieżącym wsparciem użytkowników (helpdesk), administracją sieciami i serwerami, tworzeniem i wdrażaniem polityk bezpieczeństwa, archiwizacją i backupem danych, monitoringiem, audytami bezpieczeństwa i IT, opracowywaniem dokumentacji informatycznej. Naszym Klientom oferujemy również pomoc w zakupie i konserwacji sprzętu, oprogramowania oraz organizujemy szkolenia dla pracowników.

 

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista HelpDesk

Miejsce pracy: Warszawa, Rembertów

 

Opis stanowiska

  • Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez naszych klientów
  • Praca w systemie zgłoszeniowym
  • Dbałość o wysoki poziom obsługi użytkowników w zakresie świadczonej pomocy
  • Współpraca z administratorami systemów i sieci
  • Nadzór nad systemami informatycznymi i stacjami roboczymi użytkowników
  • Przygotowanie komputerów dla użytkowników (instalacja, konfiguracja, wymiana, itp.)
  • Przygotowywanie i konserwacja sprzętu informatycznego, instalacja i konfiguracja urządzeń teleinformatycznych, prowadzenie ewidencji sprzętu teleinformatycznego
  • Zakup akcesoriów, telefonów, dodatkowych numerów, iplus-ów, pakietów internetowych itp. dla naszych klientów
  • Realizacja zadań w obszarze Active Directory, Office365/Microsoft365/ERP/WMS/Public Hosting/Wirtualizacja
  • Tworzenie instrukcji/materiałów/dokumentacji do bazy wiedzy helpdesk

Wymagania

  • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych MS Windows 10 – 11
  • Znajomość aplikacji z rodziny Microsoft tj. pakietu Office, Teams, Exchange
  • Znajomość systemów ERP / WMS / Public Hosting / Wirtualizacja
  • Umiejętność konfiguracji sprzętu komputerowego, sprzętu peryferyjnego i instalacji oprogramowania systemowego
  • Znajomość konfiguracji sieci przewodowej i bezprzewodowej
  • Znajomość zagadnień sieciowych opartych na protokole TCP/IP
  • Umiejętność lokalizacji i usuwania awarii sprzętowych i programowych
  • Znajomość struktury i obsługi usług katalogowych AD
  • Łatwość nawiązywania i utrzymywania relacji z klientami
  • Wykształcenie minimum średnie (technik informatyk), mile widziane wykształcenie wyższe kierunkowe
  • Znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie dokumentacji
  • Biegła znajomość j. polskiego w mowie i piśmie (praca z klientem w j. polskim)
  • Prawo jazdy kat. B

Oferujemy

  •  Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, zlecenia lub B2B
  • Wynagrodzenie w przedziale 4000-6000 zł brutto
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Przyjazną atmosferę pracy
  • Możliwość rozwoju
  • Pracę z ludźmi, którzy lubią ze sobą pracować i wierzą w to co robią
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

KGL S.A.

Lokalizacja: mazowieckie/Klaudyn

Oferujemy: prywatną opiekę medyczną Medicover (indywidualną, partnerską, rodzinną) kartę Multisport świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (paczki upominkowe, pożyczki...

wczoraj

KGL S.A.

Lokalizacja: mazowieckie/Czosnów

Oferujemy: prywatną opiekę medyczną Medicover (indywidualną, partnerską, rodzinną) kartę Multisport świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (paczki upominkowe, pożyczki...

wczoraj

KRKA Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa

CEL PRACY administrowanie kontami w usłudze AD wsparcie użytkowników w zakresie systemów, usług i sprzętu informatycznego instalacja, wydania oraz przyjęcia, konserwacja i konfiguracja...

2022-12-07