Specjalista / Specjalistka ds. Systemów i Analiz CRM

Miejsce pracy: Warszawa

• Koordynowanie i optymalizacja działań w systemie CRM ukierunkowanych na pozyskiwanie oraz retencję klientów.
• Definiowanie założeń biznesowych oraz przeprowadzanie testów funkcjonalnych wdrażanych narzędzi.
• Współtworzenie strategii CRM i nadzorowanie procesów integracji oraz przepływu informacji między bazami danych.
• Monitorowanie spójności i poprawności danych, identyfikowanie anomalii oraz zarządzanie ryzykiem bazodanowym.
• Inicjowanie oraz wdrażanie nowoczesnych modułów i automatyzacji wewnątrz środowiska CRM.
• Ewaluacja wskaźników efektywności prowadzonych kampanii i proponowanie usprawnień systemowych.
• Przeprowadzanie zaawansowanej segmentacji bazy odbiorców oraz budowanie grup docelowych dla marketingu.
• Ścisła współpraca operacyjna z działami sprzedaży, IT oraz marketingu.

• Umiejętność posługiwania się językiem SQL na poziomie pozwalającym na samodzielną ekstrakcję i obróbkę danych.
• Praktyczne doświadczenie w pracy z architekturą Hurtowni Danych.
• Silne kompetencje analityczne oraz umiejętność formułowania wniosków biznesowych na bazie liczb.
• Dobra znajomość wskaźników efektywności CRM oraz metodologii zarządzania cyklem życia klienta.
• Wysokie zdolności organizacyjne i interpersonalne umożliwiające efektywną pracę zespołową.

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę u laureata rankingu Najlepszych Pracodawców w Polsce.
• Konkurencyjne wynagrodzenie stałe adekwatne do wiedzy oraz atrakcyjny system premiowy.
• Realną samodzielność stanowiskową połączoną z pakietem specjalistycznych szkoleń rozwojowych.
• Pracę w modelu hybrydowym łączącą 3 dni pracy stacjonarnej w Warszawie z 2 dniami pracy zdalnej.
• Prywatną opiekę medyczną z opcją rozszerzenia na członków rodziny oraz polisę na życie.
• Dofinansowanie do aktywności fizycznych za pośrednictwem karty sportowej.