Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)

Praca programista / Ogłoszenia/Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres zadań:
  • Analiza i inwestygacja złożonych problemów z usługami klientów masowych.
  • Rozpoznanie problemów z usługami klientów na podstawie zebranych danych.
  • Poszukiwanie zależności znalezionych problemów od systemów i działania sieci produkcyjnej.
  • Przedstawienie proponowanych rozwiązań, zmian, działań naprawczych.
  • Realizacja zadań monitorowania sieci za pomocą narzędzi używanych w GKV.
  • Raportowanie wyników monitorowania sieci wraz z analizą.
Kwalifikacje:
  • Bardzo dobra znajomość technologii dostępowych DOCSIS, PON, Ethernet, WiFi.
  • Bardzo dobra znajomość protokołu TCP/IP (IPv4 oraz IPv6).
  • Znajomość działania sieci szkieletowych.
  • Dodatkowe kwalifikacje będące atutem:
  • Znajomość narzędzi Power Query, Power Automate, Power BI.
  • Znajomość narzędzi baz danych SQL, BigQuery.
  • Szkolenie lub certyfikat Cisco CCNA.
Korzyści:
  • Ambitny zespół nastawiony na polepszanie jakości usług.
  • Duża samodzielność w realizacji zadań z nastawieniem na wynik.
  • Znaczący udział w polepszaniu wskaźników jakościowych GKV.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”

Zobacz powiązane

Inżynier ds. Jakości Gdynia Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.) Gdańsk Słupsk VECTRA S.A. Gdynia

AKTUALNOŚCI DLA PROGRAMISTÓW

programowanie-zawod-przyszlosci-logo-footer