Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. optymalizacji produktów i procesów bankowości transakcyjnej

Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!

Starszy/a Specjalista/tka ds. optymalizacji produktów i procesów bankowości transakcyjnej

miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: ASZ/061/0522

W związku z reorganizacją Departamentu Bankowości Transakcyjnej (DTB) poszukujemy osoby, która chciałaby wprowadzić produkty i procesy bankowości transakcyjnej w nowy wymiar.

Chcemy stworzyć spójne, jednolite środowisko funkcjonowania produktów bankowości transakcyjnej, gdzie każdy proces jest zrozumiały i przejrzysty, a przy okazji intuicyjny i łatwy w korzystaniu przez naszych doradców oraz klientów.

Przeprowadzisz zmiany we wszystkich obszarach produktowych oraz ujednolicisz je tak, aby nasi doradcy wykonywali tylko niezbędne czynności sprzedażowe, a operacje wykonywały jedynie najważniejsze czynności wpływające na jakość i bezpieczeństwo transakcji. Będziesz blisko współpracować z managerami linii produktowych i wraz z nimi tworzyć nowe rozwiązania. Będziesz poszukiwać najlepszych rozwiązań, rekomendować zmiany oraz koordynować ich wdrożenie.

Jeżeli nie są Ci obce zagadnienia związane z optymalizacją procesów, pasjonujesz się tematyką UX/UI, rozumiesz procesy digitalizacyjne, potrafisz korzystać z narzędzi IT do budowania procesów, chcesz pracować na niezależnym stanowisku wspierającym pracę Product Managerów, to ta oferta jest dla Ciebie. Będziesz bezpośrednio raportować do Wicedyrektora Departamentu

 

Co  jeszcze przed Tobą?

  • Stworzenie katalogu dobrych praktyk i zasad jak powinny przebiegać procesy korporacyjne oraz jak ma wyglądać dokumentacja produktowa
  • Nadzór nad optymalizacją procesów bankowości transakcyjnej - analiza zależności, pilnowanie spójności, przejrzystości w ramach wypracowanych zasad
  • Wsparcie managerów linii produktowych w modelowaniu ich procesów pod kątem UX/UI
  • Implementacja dokumentacji produktowych do naszego systemu workflow
  • Udział w projekcie przebudowy systemu bankowości elektronicznej pod kątem dostosowania do obecnych trendów UX/UI
  • Współpraca z innymi Wydziałami DTB w zakresie rozwoju oferty produktowej i rozwiązań systemów mCompanyNet/Mobile
  • Współpraca z innymi jednostkami w mBanku (biznes/operacje)

Oczekiwania:

  • Znajomość zagadnień związanych z optymalizacją procesów
  • Doświadczenie poparte sukcesami we wdrażaniu zmian w procesach, produktach, dokumentacji
  • Wykształcenie wyższe ekonomiczne lub informatyczne
  • Znajomość zagadnień UX/UI
  • Wiedza i doświadczenie z zakresu prowadzenia projektów (Scrum/Agile)
  • Umiejętność pracy w środowisku VUCA
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Znajomość procesów korporacyjnych oraz narzędzi jak JIRA/Ferryt będą dodatkowym autem

To oferujemy:

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (możliwość pracy w systemie hybrydowym)
  • Pakiet benefitów składający się m.in. z: prywatnej opieki zdrowotnej, karty sportowej, funduszu socjalnego
  • Mobilne narzędzia do nauki oraz rozwoju kompetencji
  • Wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
  • Bezpłatny dostęp do Legimi, Nasbi, Linkedin Learning, Harvard Business Review Polska
  • Możliwość współpracy z wyjątkowymi specjalistami z obszaru bankowości transakcyjnej
  • Udział w projektach międzydepartamentalnych
Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
APLIKUJ TERAZ