Technical Service Delivery Manager

Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: [1788] D

Zadania:

Pierwszy punkt kontaktu dla klienta międzynarodowego i adresowanie jego potrzeb z zespołem technicznym
Współpraca z klientem w tematach związanych z wykorzystywanymi usługami
Proaktywne działania w zakresie nadzorowania i optymalizacji usług, oraz usprawniania sposobu współpracy
Koordynacja zmian, wspólnych działań, prac planowych i rozwiązywania złożonych problemów
Inicjowanie projektów zmian i rozbudowy usług (pojemność, funkcjonalność)
Reprezentowanie klienta w procesach i narzędziach wewnętrznych
Raportowanie dostępności usług
Praca w międzynarodowym środowisku

Wymagania:

Masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Znasz język angielski na poziomie minimum B2
Masz wykształcenie techniczne
Umiesz tworzyć relacje i efektywnie komunikować się z klientami/zespołem
Znasz rynek i rozwiązania IT, dostawców, trendy technologiczne
Masz wiedzę na temat rozwiązań w obszarze serwerów (x86 i RISC), oprogramowania systemowego (LINUX, UNIX, WINDOWS), baz danych (Oracle), sposobu zabezpieczenia danych, technologii wirtualizacyjnych (VMware) i sieciowych, zarządzania środowiskami informatycznymi (ITIL)
Umiesz pracować w trybie projektowym
Masz dobrą organizację pracy

Oferujemy:

Pracę dla klienta z branży telekomunikacyjnej
Dofinansowanie do karty sportowej lub prywatnej opieki medycznej
Dofinansowanie do grupowego ubezpieczenia na życie
Pracę w trybie hybrydowym
Współpracę na podstawie umowy B2B lub zlecenie

Administratorem danych osobowych jest IT CONNECT Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy ul. Chłodnej 51. Dane są przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Więcej informacji dot. przetwarzania danych można uzyskać na stronie www ITC w zakładce RODO: https://www.itconnect.pl/rodo-pl

W przypadku chęci uczestnictwa w kolejnych rekrutacjach prowadzonych przez IT CONNECT, prosimy o umieszczenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu wykorzystania ich w kolejnych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez IT CONNECT przez okres najbliższych 9 miesięcy. Oświadczenie może być sformułowane w następujący sposób:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu wykorzystania ich w kolejnych naborach prowadzonych przez IT CONNECT przez okres najbliższych 9 miesięcy.”