Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres obowiązków:
- Analiza i diagnozowanie złożonych problemów z usługami klientów masowych
- Identyfikacja zależności problemów od działania sieci i systemów produkcyjnych
- Proponowanie i wdrażanie rozwiązań oraz działań naprawczych
- Monitorowanie sieci narzędziami GKV i raportowanie wyników
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość technologii dostępowych (DOCSIS, PON, Ethernet, WiFi)
- Bardzo dobra znajomość protokołu TCP/IP (IPv4, IPv6) i sieci szkieletowych
- Mile widziane: znajomość Power BI, Power Query, Power Automate, baz danych (SQL, BigQuery) lub certyfikat CCNA
Korzyści:
- Ambitny zespół nastawiony na polepszanie jakości usług.
- Duża samodzielność w realizacji zadań z nastawieniem na wynik.
- Znaczący udział w polepszaniu wskaźników jakościowych GKV.
Zobacz podobne ogłoszenia o pracę
JTI GBS Poland sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa
Position: The purpose of this role is to ensure the operational quality, consistency, and compliance of consumer data across the CRM ecosystem by actively analyzing data, identifying issues, and...
wczoraj
Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: małopolskie/Kraków
Work model: 100% office What we do At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future — not just adopting technology but truly becoming digital at their core....
2026-09-06
JTI Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie/Wartkowice, Stary Gostków
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną kontrolę danych produkcyjnych oraz analizę operacyjną wspierającą proces podejmowania decyzji. Rola obejmuje pracę z...
2026-09-04
