Team Leader - Helpdesk

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Team Leader - Helpdesk
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-15-62783

Wspieramy rozwój firmy z branży BPO na terenie Łodzi, która tworzy nowy zespół w obszarze wsparcia technicznego z poziomu pierwszej linii. W związku z tym poszukujemy osoby z doświadczeniem w obszarze zarządzania zespołem, która podejmie się nowego wyzwania.

 

Miejsce pracy: hybrydowo (90% z domu)

 

Główne zadania na stanowisku:
  • koordynacja pracy nowego zespołu na pierwszej linii wsparcia technicznego – 20 osób,
  • udział w ułożeniu procesu w nowej jednostce,
  • zarządzanie organizacją pracy zespołu,
  • dbanie o wysoki poziom realizacji wskaźników,
  • raportowanie poziomu realizacji,
  • współpraca i wsparcie Senior Managementu.
Requirements:
  • J. angielski - poziom B2;
  • doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem dedykowanym operacjom z zakresu wsparcia technicznego,
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz samodzielność w działaniu;
  • nastawienie na współpracę i osiąganie ustalonych celów.
Benefits:
  • Umowa o pracę;
  • Ubezpieczenie medyczne;
  • Karta sportowa - Multisport;
  • Praca zdalna po wcześniejszym szkoleniu - 5 tygodni;
  • Możliwość do dołączenia do nowych struktur.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przyciskupod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Open-E Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja: śląskie/Bytom

Do obowiązków zatrudnionej osoby należeć będzie: zarządzanie kilkuosobowym zespołem inżynierów wsparcia technicznego oraz pre-sales od strony administracyjnej, operacyjnej, merytorycznej...

dzisiaj

NOKIA

Lokalizacja: łódzkie/

Location: Wrocław About the project You will be responsible of assuring Continuous Integration in complex SW product. You will assure deliveries from our System Programs are done on time and with...

dzisiaj

NOKIA

Lokalizacja: śląskie/

Location: Wrocław About the project You will be responsible of assuring Continuous Integration in complex SW product. You will assure deliveries from our System Programs are done on time and with...

dzisiaj