Administrator IT / HelpDesk

Opis stanowiska

• Monitorowanie i reagowanie na zgłoszenia w systemie ticketowym, zarządzanie incydentami IT.
• Współpraca przy projektach IT realizowanych przez nasz departament.
• Zapewnienie niezawodnej pracy infrastruktury IT oraz wsparcie techniczne dla użytkowników – zarówno zdalne, jak i lokalne.
• Konfiguracja, instalacja i administracja komputerami, urządzeniami mobilnymi, systemami operacyjnymi oraz aplikacjami.
• Tworzenie i zarządzanie kontami i grupami użytkowników zgodnie z wewnętrznymi procedurami.

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w dziale IT.
• Umiejętność priorytetyzacji zadań oraz efektywnego zarządzania czasem.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację.
• Zdolności analityczne i komunikacyjne, które pomogą w efektywnym rozwiązywaniu problemów.
• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych.

Oferujemy