Główny specjalista

Ministerstwo Przemysłu w Katowicach
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:

Główny specjalista

Miejsce pracy: Katowice

Ogłoszenie o naborze Nr 143250

Warunki pracy

praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie wymagająca wysiłku statycznego
duże obciążenie narządu wzroku związane z pracą przy monitorach komputerowych
praca przy komputerze w pozycji siedzącej
użytkowanie sprzętu biurowego
nietypowe godziny pracy (w tym dyżury) związane np. z naprawą awarii kluczowych dla ministerstwa systemów/aplikacji
stanowisko pracy wymaga umiejętności pracy w sytuacjach stresowych i pod presją czasu, związaną z zapewnieniem bierzącego utrzymania i rozwoju systemów i infrastruktury informatycznej ministerstwa
możliwa praca przy kilku projektach równocześnie: przygotowanie dokumentacji analitycznej dla jednego projektu, dla innego prace implementacji, a kolejnego wykonywanie czynności związanych z utrzymaniem
charakter pracy wymagać będzie współpracy z innymi komórkami organizacyjnymi
praca będzie wymagać przemieszczania się na terenie budynku i poza nim, w tym delegacje krajowe

Zakres zadań

obsługuje zgłoszenia IT (bezpośrednie wsparcie użytkowników, obsługiwanie błędów i nieprawidłowości systemów IT, przyjmowanie i obsługa zgłoszeń Helpdesk) - pierwsza linia wsparcia
obsługuje sprzęt teleinformatyczny użytkowników (instalacja i konfiguracja oprogramowania, instalacja i przygotowanie stanowisk komputerowych, bieżąca obsługa, utrzymanie i rozwój własnych systemów),
utrzymuje system wydruku (nadzór nad prawidłowym działaniem urządzeń wielofunkcyjnych, bieżąca wymiana materiałów eksploatacyjnych, współpraca z zewnętrznym serwisem),
administruje składnikami majątkowymi IT (inwentaryzacja, prowadzenie ewidencji, zarządzanie magazynem, tworzenie raportów),
wspiera wdrażanie systemów IT (przeprowadzanie spotkań informacyjnych dla użytkowników, wytwarzanie dokumentacji wdrożeniowej i technicznej, wsparcie użytkowników),
organizuje szkolenia w zakresie systemu zarządzania bezpieczeństwem, w szczególności prowadzi akcje podnoszące świadomość w obszarze cyberbezpieczeństwa,
realizuje proces przyjęcia nowego pracownika w zakresie przygotowania niezbędnego sprzętu i dostępu do wskazanych systemów oraz oprogramowania dziedzinowego
realizuje proces związany z ustaniem stosunku pracy z pracownikiem w zakresie zdania użytkowanego sprzętu i dostępów do systemów oraz oprogramowania dziedzinowego
wspiera użytkowników w zakresie obsługi systemów dziedzinowych
administruje stroną internetową i BIP ministerstwa

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe informatyka, informatyka ekonomiczna
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z zapewnieniem obsługi zgłoszenia IT i bieżącego funkcjonowania użytkowników w zakresie systemów, oprogramowania i sprzętu teleinformatycznego

Znajomość architektury PC, LAN, WAN, WLAN, TCP/IP (konfiguracja, zarządzanie i monitorowanie sieci komputerowych LAN, WAN, WLAN)
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows, Linux, pakietu biurowego (MS Office), komunikatorów (MS Teams, Webex, Zoom), znajomość systemów antywirusowych
Znajomość sprzętu drukującego, skanującego i kopiującego
Diagnozowanie usterek sprzętu komputerowego, naprawa i i wymiana uszkodzonych komponentów sprzętowych (pamięci RAM, karty graficzne i dyski twarde)
Znajomość standardów bezpieczeństwa informacji
Doświadczenie w zakresie zarządzania sprzętem informatycznym (serwery, urządzenia sieciowe)
Instalacja systemów operacyjnych (Windows, Linux, macOS) i oprogramowania użytkowego
Orientacja na klienta / interesanta
Organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, rzetelność
W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
Posiadanie obywatelstwa polskiego
Korzystanie z pełni praw publicznych
Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

znajomość zasad funkcjonowania administracji rządowej
znajomość ustawy o służbie cywilnej oraz aktów wykonawczych do ww. ustawy
znajomość zarządzenia PRM w sprawie wytycznych w zakresie przestrzegania zasad służby cywilnej oraz w sprawie zasad etyki korpusu służby cywilnej
znajomość normy PN-ISO/IEC 27001 system zarządzania bezpieczeństwem informacji
posiadanie Certyfikatów: Certyfikat ITIL Foundation, Certyfikat (ISC)2 CC, Certyfikat CompTIA A+, CompTIA Certyfikat ITF
Certyfikat Audytora Wewnętrznego SZBI ISO/IEC 27001 znajomość obsługi systemu zgłoszeń
wyrażenie zgody na przeprowadzenie postępowania sprawdzającego zgodnie z przepisami o ochronie informacji niejawnych lub posiadanie poświadczenia bezpieczeństwa uprawniającego do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą „poufne”

Warunki pracy

Zakres zadań

Wymagania niezbędne

Wymagania dodatkowe

Ministerstwo Sprawiedliwości w Warszawie

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa

Komenda Powiatowa Policji w Sanoku

Lokalizacja: podkarpackie/Sanok

Urząd do Spraw Cudzoziemców w Warszawie

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa