Help Desk IT Specialist with italian
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska:
- Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim
- Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym
- Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia i rozwiązywania złożonych problemów klientów
- Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy
Wymagania:
- Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (Help Desk L1/L2)
- Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowych usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz oprogramowania biurowego
- Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeń (np. Jira Service Desk, ServiceNow)
- Zrozumienie podstawowych zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT
Oferujemy:
- Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem usług
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
- Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
Zobacz podobne ogłoszenia o pracę
Akord Fabryka Mebli M. Zając, W. Zając spółka komandytowo-akcyjna
Lokalizacja: mazowieckie/Stare Gnatowice
Udzielanie wsparcia IT użytkownikom wewnętrznym jako pierwsza linia Help Desk Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Konfiguracja i konserwacja urządzeń...
2025-09-06
Akord Fabryka Mebli M. Zając, W. Zając spółka komandytowo-akcyjna
Lokalizacja: mazowieckie/Stare Gnatowice
Udzielanie kompleksowego wsparcia technicznego i funkcjonalnego użytkownikom wewnętrznym jako pierwsza linia Help Desk. Diagnozowanie i efektywne rozwiązywanie bieżących problemów związanych...
2025-09-04
Poczta Polska S.A.
Lokalizacja: lubelskie/Lublin
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji...
2025-09-04
