Informatyk/informatyczka

Warunki pracy

Praca administracyjno-biurowa w niepełnym wymiarze czasu pracy przy monitorze ekranowym, czynności wykonywane w siedzibie urzędu. Praca wymagająca koncentracji. Stanowisko pracy usytuowane jest na II piętrze budynku, w pomieszczeniu wyposażonym w komputer, inne urządzenia biurowe oraz meble. Oświetlenie w pomieszczeniu pracy naturalne i sztuczne. Budynek nie jest dostosowany dla potrzeb osób poruszających nie na wózkach inwalidzkich- wejście po schodach, brak windy, podjazdów, pomieszczenia higieniczno-sanitarne nieprzystosowane dla osób niepełnosprawnych.

Zakres zadań

• Bezpośrednio wspiera użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, diagnozuje oraz rozwiązuje bieżące problemy techniczne, analizuje błędy systemowe i nieprawidłowości w działaniu usług IT, a także realizuje zadania w ramach pierwszej linii wsparcia;
• Zarzadza oraz na bieżąco administruje kontami użytkowników oraz wybranymi usługami IT, monitoruje dostępność usług, konfiguruje podstawowe uprawnienia oraz wspiera w utrzymaniu ciągłości działania systemów;
• Prowadzi inwentaryzację sprzętu i oprogramowania, administruje składnikami majątku IT, zarządza sprzętem komputerowym, kontroluje stany magazynowe i cykle życia urządzeń;
• Przygotowuje sprzęt komputerowy, konta i dostępy systemowe dla nowych pracowników, konfiguruje środowiska pracy zgodnie ze standardami organizacji oraz realizuje procedury związane z zakończeniem współpracy (odbiera sprzęt, dezaktywuje konta, archiwizuje lub przekazuje dostępy, aktualizuje ewidencję zasobów IT);
• Nadzoruje stronę Biuletynu Informacji Publicznej (BIP), konta pocztowe i pocztę elektroniczną;
• Planuje niezbędne zakupy informatyczne oraz dokonuje ocen ofert dotyczących sprzętu komputerowego i oprogramowania pod względem technicznym.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego co najmniej 1 rok na stanowisku związanym z obsługą zgłoszeń IT oraz bieżącym wsparciem użytkowników w zakresie systemów informatycznych, oprogramowania i sprzętu teleinformatycznego (obowiązującym również podstawową administrację usługami IT, utrzymanie infrastruktury stanowisk pracy, zarządzanie urządzeniami sieciowymi oraz systemami bezpieczeństwa)

• Znajomość architektury komputerów PC oraz podstaw działania sieci LAN, WAN, WLAN i protokołu TCP/IP ( w tym konfiguracji, zarządzania i monitorowania sieci komputerowych);
• Znajomość sysytemów operacyjnych z rodziny Microsoft Windows, a także pakietów biurowych i narzędzi do komunikacji zdalnej (np. MS Office, MS Teams, Webex, Zoom);
• Umiejętność instalacji oraz konfiguracji systemów operacyjnych Windows i oprogramowania użytkowego;
• Podstawowa znajomość systemów antywirusowych oraz zasad ich konfiguracji i aktualizacji;
• Znajomość działania urządzeń drukujących, skanujących i kopiujących oraz umiejętność ich konfiguracji i diagnostyki;
• Umiejętność diagnozowania usterek sprzętu komputerowego oraz wymiany podstawowych komponentów (np. pamięć RAM, dyski twarde, karty rozszerzeń itp.);
• Dobra znajomość baz danych, w tym utrzymanie baz danych Microsoft SQL Server (konfiguracja, monitorowanie oraz wykonywanie kopii zapasowych);
• Znajomość podstawowych standardów i zasad bezpieczeństwa informacji, znajomość rozwiązań VPN i zabezpieczania ruchu pochodzącego z Internetu;
• Znajomość zasad licencjonowania oprogramowania oraz zarządzania licencjami IT;
• Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Doświadczenie zawodowe w pracy w administracji publicznej;
• Znajomość ustawy o służbie cywilnej oraz aktów wykonawczych ww. ustawy;
• Znajomość wytycznych dotyczących dostępności cyfrowej stron internetowych ( standard WCAG), pomocna przy nadzorowaniu strony Biuletynu Informacji Publicznej (BIP);
• Ukończone kursy i szkolenia w zakresie cyberbezpieczeństwa.