IT Help Desk Assistant

People make places
IT Help Desk Assistant
Miejsce pracy: Warszawa
ISS Facility Services Polska wchodzi w skład międzynarodowej Grupy ISS, jednego z największych na świecie usługodawców w zakresie Facility Services. W Polsce firma działa od 1995 r. i zatrudnia około 2500 pracowników. Podstawową działalnością ISS w Polsce jest kompleksowa obsługa obiektów.
Zakres obowiązków:
  • Przyjmowanie i klasyfikacja zgłoszeń w systemie serwisowym
  • Wsparcie użytkowników systemów informatycznych, rozwiązywanie incydentów i problemów
  • Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z awariami urządzeń i systemów informatycznych
  • Obsługa techniczna sprzętu komputerowego
  • Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami)
  • Zapewnienie użytkownikom wsparcia w ramach pierwszego kontaktu
Wymagania:
  • Biegła obsługa komputera i znajomość środowiska systemu operacyjnego Microsoft Windows
  • Bardzo dobra znajomość j. angielskiego, min. B2
  • Umiejętność konfigurowania urządzeń mobilnych (telefony, tablety)
  • Wykształcenia kierunkowego o profilu informatycznym lub pokrewnym
  • Praktyczne umiejętności rozwiązywania problemów ze sprzętem PC
  • Zaangażowanie, sumienność, skrupulatność
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Znajomość systemu Jira będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat w renomowanej międzynarodowej firmie

  • Pracę od poniedziałku do piątku w systemie stacjonarnym 
  • Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne podnoszące Twoje kwalifikacje

  • Realne możliwości rozwoju i nabywania nowych kompetencji.

  • Interesującą, pełną wyzwań pracę w zgranym zespole.

  • Prywatną opiekę medyczną.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

TRAKCJA S.A.

Lokalizacja: dolnośląskie/Wrocław

Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń przy pomocy dostępnych aplikacji, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania;...

2024-04-19

METRO Global Solution Center Sp. z o.o.

Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin, Plac Brama Portowa 1

General duties: 1st level of support for system users in resolving requests ticket queue management in the Jira system cooperation with customers within METRO group (its not a call center) timely...

2024-04-19

Medicover Sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96

Szukamy Ciebie, jeśli: chcesz rozwijać się w obszarze IT (niewymagane doświadczenie) posiadasz znajomość pakietów biurowych jesteś komunikatywny/a, zaangażowany/a i chętnie uczysz się...

2024-04-18