Konsultant ds. Klienta z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska:
- Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim
- Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym
- Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia i rozwiązywania złożonych problemów klientów
- Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy
Wymagania:
- Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowych usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz oprogramowania biurowego
- Zrozumienie podstawowych zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT
Oferujemy:
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
- Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
- Atmosfera pełna wsparcia i integracje
- Prywatna opieka zdrowotna Medicover
Zobacz podobne ogłoszenia o pracę
Staff Partners
Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa, Śródmieście
Job description: Support service management processes development and review, incoming queries and request as per ServiceNow processes management and provide technical expertise in test cases and...
2025-10-17
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa, Bielany, ul. Dewajtis 5 / ul. Wóycickiego 1/3
Zadania: Wsparcie użytkowników jako pierwsza linia pomocy technicznej (helpdesk) Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń oraz przygotowywanie raportów z ich realizacji Współpraca z jednostkami...
2025-10-17
