Konsultant ds. Klienta z językiem włoskim

Konsultant ds. Klienta z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska:
  • Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim
  • Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym
  • Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia i rozwiązywania złożonych problemów klientów
  • Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) w mowie i piśmie
  • Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowych usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz oprogramowania biurowego
  • Zrozumienie podstawowych zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT
Oferujemy:
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
  • Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
  • Atmosfera pełna wsparcia i integracje
  • Prywatna opieka zdrowotna Medicover
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku

Lokalizacja: śląskie/Rybnik

Obsługa zgłoszeń użytkowników: przyjmowanie, klasyfikowanie, rejestracja, realizacja, monitorowanie incydentów oraz wniosków przez system ticketowy; telefoniczne i mailowe udzielanie porad...

wczoraj

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja: małopolskie/Kraków

What we do: We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk,...

2025-11-12

Staff Partners

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa, Śródmieście

Job description: Support service management processes development and review, incoming queries and request as per ServiceNow processes management and provide technical expertise in test cases and...

2025-10-17