Konsultantka / Konsultant ds. Wsparcia IT (Helpdesk)

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Konsultantka / Konsultant ds. Wsparcia IT (Helpdesk)
Opis stanowiska
  • obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników,
  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych,
  • doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie jasnych informacji technicznych,
  • rejestrowanie zgłoszeń i przebiegu działań w systemie CRM,
  • współpraca z zespołem wdrożeń i specjalistami IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych przypadków.
Wymagania:
  • minimum 6 miesięcy doświadczenia w obszarze wsparcia IT,
  • podstawowa znajomość instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych,
  • praktyczna wiedza z zakresu sieci LAN/WAN oraz Wi-Fi,
  • znajomość podstaw SQL,
  • prawo jazdy kat. B,
  • umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji,
  • wynagrodzenie adekwatne do umiejętności oraz system premiowy,
  • dostęp do szkoleń i rozwój kompetencji technicznych,
  • prywatną opiekę medyczną,
  • pracę w profesjonalnym i wspierającym zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

GOMEZ S.A.

Lokalizacja: wielkopolskie/Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)

Zadania Diagnozowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez pracowników w codziennej pracy z komputerem. Konfigurowanie urządzeń mobilnych, drukarek oraz innych akcesoriów peryferyjnych....

dzisiaj

GOMEZ S.A.

Lokalizacja: wielkopolskie/Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)

Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz...

2026-05-29

Urząd Statystyczny we Wrocławiu

Lokalizacja: dolnośląskie/Wrocław

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: - obsługa komputera powyżej 4 godzin, - praca administracyjno-biurowa. Miejsce i otoczenie...

2026-05-29