Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Lider ds. dostarczania usług informatycznych
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska:
- Zarządzanie przejściem aplikacji IT do trybu operacyjnego.
- Koordynacja zespołów inżynieryjnych wsparcia dla nowego ekosystemu rozwiązań ryzyka komercyjnego.
- Współpraca z menedżerami produktów w celu bezpiecznego wdrożenia aplikacji.
- Escalacja incydentów, zarządzanie problemami i zmianami związanymi z ekosystemem.
- Pełna koordynacja wsparcia dla różnych aplikacji: Web, API, bazy danych, ETL, rozwiązania stron trzecich i SaaS.
- Zarządzanie incydentami od identyfikacji do rozwiązania: segregacja, łatanie, komunikacja.
- Nadzór nad środowiskiem roboczym, wersjonowaniem i testami w środowiskach chmurowych i lokalnych.
- Definiowanie i dostarczanie KPI operacyjnych.
- Możliwość kształtowania modelu operacyjnego dla ekosystemu ryzyka komercyjnego, generowania przychodów i efektywności na globalnym rynku.
Wymagania:
- Minimum 10 lat doświadczenia w zarządzaniu usługami IT zgodnie z ITIL, w tym 3 lata na stanowisku kierowniczym.
- Doświadczenie w zarządzaniu cyklem życia oprogramowania COTS, Agile (Kanban, Scrum) oraz w chmurze (Azure/AWS).
- Znajomość automatyzacji testów i doświadczenie w branży ubezpieczeń komercyjnych będą dodatkowym atutem.
- Wyższe wykształcenie w dziedzinie IT lub pokrewnej.
Oferujemy:
- Elastyczne i inkluzywne środowisko pracy, które promuje równowagę między życiem prywatnym a zawodowym.
- Możliwość skorzystania z dwóch dni „Global Wellbeing Days” rocznie.
- Dostęp do rozwiązań pracy zdalnej i hybrydowej w ramach polityki „Smart Working”.
- Kultura ciągłego uczenia się z możliwościami do rozwoju i awansu.
Zobacz podobne ogłoszenia o pracę
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: małopolskie/Kraków
Zarządzanie procesem przejścia usług aplikacji IT do trybu operacyjnego. Koordynacja z zasobami inżynierii wsparcia w celu zarządzania codziennymi incydentami, problemami i zmianami w...
2025-02-18
Aon
Lokalizacja: małopolskie/Kraków
What the day will look like: This role will provide the candidate an opportunity to manage the service transition of IT applications into operations mode, coordinating support engineering resources...
2025-02-16
