Młodszy Konsultant Helpdesk

Opis stanowiska

• Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń technicznych klientów (Helpdesk, telefon, e-mail).
• Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem.
• Wsparcie klientów w sposób zdalny.
• Współpraca z zespołem programistów i analityków.
• Aktualizacja dokumentacji technicznej i użytkowej.

Wymagania

• Wykształcenie średnie lub status studenta.
• Znajomość MS Office.
• Komunikatywność i kultura osobista.
• Doświadczenie w rozmowach telefonicznych będzie atutem.

Oferujemy

• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe.
• Kartę Multisport oraz playroomy dla pracowników.
• Dofinansowanie do wypoczynku i okularów.
• Spotkania integracyjne i dodatkowe inicjatywy zespołowe.
• Stabilne zatrudnienie z możliwością rozwoju zawodowego.