Chcesz mieć realny wpływ na działanie rozwiązań, z których korzystają największe firmy leasingowe w Polsce? Dołącz do Pionu Oprogramowania dla Leasingu Asseco Data Systems i wspieraj rozwój LEO Systemu - zaawansowanej platformy do zarządzania flotą, produktami i kontraktami. Szukamy Młodszego Specjalisty ds. Utrzymywania Oprogramowania, który dołączy do sześcioosobowego zespołu i zadba o niezawodne działanie naszych systemów.
Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania
Miasto: Warszawa, ul. Adama Branickiego 13
Zadania:
diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych),
analiza potrzeb Klienta,
uzupełnianie i doprecyzowywanie informacji o zgłoszonym problemie,
przygotowywanie i realizacja przypadków testowych,
współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołami produktowymi i deweloperskimi,
formułowanie kompleksowych odpowiedzi lub opisów przypadków testowych oraz kierowanie problemów do naprawy,
przygotowywanie dokumentacji wewnętrznej.
Oczekiwania:
znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
podstawowa znajomość SQL,
umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów,
Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych Instalacja i wdrażanie aktualizacji oprogramowania Relokacja i...
Zdalne wsparcie techniczne dla klientów i diagnozowanie problemów z oprogramowaniem Instalacja, konfiguracja oraz modernizacja sieci komputerowych i urządzeń u klientów Rozwiązywanie problemów...