Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klientów Aptecznych i Usług Medycznych

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klientów Aptecznych i Usług Medycznych
miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: MSWKAUM/04/2022/W
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • instalację i konfigurację oprogramowania w aptekach przystępujących do programów partnerskich,
  • weryfikację i rozwiązywanie problemów, mających wpływ na prawidłowe działanie zainstalowanego oprogramowania,
  • dokumentowanie działań przeprowadzanych w ramach realizacji zgłoszeń,
  • obsługę i monitorowanie procesów związanych z programami partnerskimi,
  • eskalację złożonych problemów zgodnie z ustalonymi poziomami świadczenia usług IT,
  • telefoniczny i zdalny kontakt z klientem w związku z prowadzonym wsparciem.
Od kandydatów oczekujemy:
  • znajomości środowiska Windows, środowiska internetowego oraz umiejętność obsługi narzędzi z pakietu MS-Office,
  • stosowania się do obowiązujących w firmie procedur i standardów,
  • wysokiego poziomu komunikatywności oraz orientacji na klienta,
  • samodzielności oraz umiejętności pracy w zespole,
  • zdolności analitycznego myślenia,
  • gotowości do uczenia się oraz dokładności w realizowanych zadaniach.
Mile widziane:
  • wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne,
  • doświadczenie w pracy na stanowisku o podobnej charakterystyce,
  • podstawowa znajomość języka SQL i baz danych.
Oferujemy:
  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w firmie będącej liderem na rynku farmaceutycznym,
  • pracę z autorskimi systemami informatycznymi stworzonymi na potrzeby wsparcia klienta,
  • program szkoleń wewnętrznych,
  • umowę o pracę na pełny etat,
  • przyjazną atmosferę pracy,
  • możliwość skorzystania z pakietu benefitów pozapłacowych:
    • ZDROWIE;
    • BEZPIECZEŃSTWO;
    • FINANSE;
    • RODZINA.
KIM JESTEŚMY?


Grupa NEUCA to jedna z największych firm medycznych, rozwijająca się w kilku kluczowych obszarach rynku zdrowia. Daje to naszym pracownikom możliwość tworzenia innowacyjnych rozwiązań, poprawiających jakość życia pacjentów.

W całej Polsce jest nas
6 tysięcy.


1/3
leków obecnych w polskich aptekach przeszła przez hurtownie NEUCA


75%
z nas uważa, że w firmie istnieją możliwości zaangażowania się w zadania i projekty pozwalające rozwijać nowe umiejętności

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Lokalizacja: łódzkie/

Follows established processes / systems and recommends improvements to these as appropriate to resolve routine customer enquiries. Documents actions taken to resolve enquiries. Takes ownership for...

2022-05-24

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Lokalizacja: zachodniopomorskie/

Follows established processes / systems and recommends improvements to these as appropriate to resolve routine customer enquiries. Documents actions taken to resolve enquiries. Takes ownership for...

2022-05-24

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Lokalizacja: opolskie/

Follows established processes / systems and recommends improvements to these as appropriate to resolve routine customer enquiries. Documents actions taken to resolve enquiries. Takes ownership for...

2022-05-24