Opiekun Techniczny Klienta Biznesowego

Vectra jest operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do mediów elektronicznych. Jest wiodącym operatorem kablowym pod względem liczby abonentów i dostawcą usługi triple play. Oferta Vectry to dostęp do programów telewizyjnych w wersji analogowej i cyfrowej, do szerokopasmowego internetu tradycyjnego i bezprzewodowego oraz usługa telefonii stacjonarnej.

Aktualnie do siedziby spółki w Gdyni poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:

Opiekun Techniczny Klienta Biznesowego
Miejsce pracy: Gdynia
Główne zadania:
  • Kompleksowa obsługa klienta za pośrednictwem dostępnych form kontaktu: telefonu (1 linia wsparcia) oraz e-mail.
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z klientem.
  • Przyjmowanie zgłoszeń usterek, awarii i reklamacji.
  • Aktywacja i modyfikacja usług klientów.
Wymagania:
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem biznesowym.
  • Znajomość działania sieci WAN-LAN, konfigurowanie i diagnozowanie różnego rodzaju sprzętu sieciowego, doświadczenie w pracy z IP – warunek konieczny.
  • Swobodne wypowiadanie się w języku polskim, swoboda poruszania się i korzystania z Internetu, komputera – aplikacje biurowe – warunek konieczny.
  • Otwartość i swoboda komunikacji.
  • Mile widziana znajomość działania technologii VoIP.
Oferujemy:
  • Interesującą pracę w rozwijającej się organizacji, o wiodącej pozycji na rynku w swojej branży.
  • Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych.
  • Atrakcyjny system wynagrodzeń.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu

Lokalizacja: wielkopolskie/Poznań

Telefoniczne wsparcie klienta w zakresie IT, codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientem anglojęzycznym oraz niemieckojęzycznym. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie...

2024-02-19

Web Solutions Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin

Web Solutions administers domain names on behalf of clients world wide. We are seeking a Junior Supporter/Account Manager for our Support Team in Szczecin. Your profile can be administrative or IT -...

2024-02-07

DXC Technology Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa

Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników (2-ga linia wsparcia), Obsługa zgłoszeń w systemie zgłoszeniowym, Podstawowa obsługa kont w zakresie Active Directory i Microsoft Exchange,...

2024-02-05