Opiekun Techniczny Klienta Biznesowego

Vectra jest operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do mediów elektronicznych. Jest wiodącym operatorem kablowym pod względem liczby abonentów i dostawcą usługi triple play. Oferta Vectry to dostęp do programów telewizyjnych w wersji analogowej i cyfrowej, do szerokopasmowego internetu tradycyjnego i bezprzewodowego oraz usługa telefonii stacjonarnej.

Aktualnie do siedziby spółki w Gdyni poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:

Opiekun Techniczny Klienta Biznesowego
Miejsce pracy: Gdynia
Główne zadania:
  • Kompleksowa obsługa klienta za pośrednictwem dostępnych form kontaktu: telefonu (1 linia wsparcia) oraz e-mail.
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z klientem.
  • Przyjmowanie zgłoszeń usterek, awarii i reklamacji.
  • Aktywacja i modyfikacja usług klientów.
Wymagania:
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem biznesowym.
  • Znajomość działania sieci WAN-LAN, konfigurowanie i diagnozowanie różnego rodzaju sprzętu sieciowego, doświadczenie w pracy z IP – warunek konieczny.
  • Swobodne wypowiadanie się w języku polskim, swoboda poruszania się i korzystania z Internetu, komputera – aplikacje biurowe – warunek konieczny.
  • Otwartość i swoboda komunikacji.
  • Mile widziana znajomość działania technologii VoIP.
Oferujemy:
  • Interesującą pracę w rozwijającej się organizacji, o wiodącej pozycji na rynku w swojej branży.
  • Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych.
  • Atrakcyjny system wynagrodzeń.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Benefit Systems SA

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa, Plac Europejski 2

Na rozgrzewkę kilka pytań: Umiesz konfigurować, instalować i serwisować sprzęt komputerowy? Znasz technologię i systemy mobilne? Systemy operacyjne Microsoft Windows nie są Ci obce? Wiesz co...

2024-06-19

STRABAG BRVZ Sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie/Pruszków

Zadania Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych lub poprzez system zgłoszeń Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i nadawanie im odpowiednich kategorii Wstępna analiza problemów...

2024-06-19

LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Lokalizacja: podkarpackie/Rzeszów

Obowiązki na stanowisku: Konfiguracja sprzętu IT według ustalonych standardów; Obsługa systemu Helpdesk; Obsługa systemu SDK; Prowadzenie ewidencji oraz dystrybucji sprzętu IT; Zapewnienie...

2024-06-17