Pracownik 1 linii wsparcia Service Desk IT

Spółka STRABAG BRVZ należy do koncernu STRABAG i jest odpowiedzialna za obsługę w obszarze finansowym, personalnym, zarządzania nieruchomościami i informatycznym.
Buduj swoją karierę z nami!
Pracownik 1 linii wsparcia Service Desk IT
Miejsce pracy: Pruszków
Zadania
  • Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych lub poprzez system zgłoszeń
  • Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i nadawanie im odpowiednich kategorii
  • Wstępna analiza problemów zgłaszanych przez użytkowników
  • Rozwiązywanie prostych problemów technicznych związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią.
  • Udzielanie wskazówek dotyczących korzystania z systemów i aplikacji.
Wymagania
  • znajomość systemów operacyjnych Windows 10,11 oraz aplikacji biurowych,
  • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu umożliwiającym sprawną komunikację – warunek konieczny
  • dobre lub bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
Mile widziane:
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów sieciowych,
  • Podstawowa wiedza dotycząca ITIL
  • Umiejętność konfiguracji i podstawowej naprawy sprzętu komputerowego
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na umowę o pracę • bogatą ofertę szkoleń w ramach Akademii Koncernu 
  • kursy językowe: angielski i niemiecki • pakiet usług medycznych i korzystne warunku ubezpieczenia 
  • inicjatywy prozdrowotne w ramach programu „zarządzania zdrowiem” 
  • możliwość rozwoju zawodowego 
  • komfortowe warunki pracy w nowoczesnym biurowcu - nie open space 
  • 1 dzień HO • miejsce parkingowe 
  • ułatwienia w dojeździe z Warszawy do siedziby firmy w Pruszkowie 
  • krótszy dzień pracy w piątek 

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o przesłanie CV za pomocą przycisku aplikacyjnego.

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Medicover sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Forma współpracy: umowa o pracę Model pracy: możliwość pracy stacjonarnej, hybrydowej lub 100% zdalnej Rekrutacja: 100% zdalna Osoba na tym stanowisku: ​Dostarcza 2 linię wsparcia dla...

wczoraj

Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Lokalizacja: pomorskie/Gdańsk, Wrzeszcz (Neptune Office)

About the job: In order to increase the support to our farmer owners (members) dedicated team in Gdansk has been created two years ago. The main responsibilities of the Members Support Specialist...

2024-07-16

Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Lokalizacja: pomorskie/Gdańsk, Wrzeszcz (Neptune Office)

About the job In order to increase the support to our farmer owners (members) dedicated team in Gdansk has been created two years ago. The main responsibilities of the Members Support Specialist is...

2024-07-16