Pracownik Działu Serwisu i Wsparcia Klientów Sieciowych

Dołącz do zespołu DTS System jako pracownik Działu Serwisu i Wsparcia Klienta Sieciowego. Zespół jest odpowiedzialnych za świadczenie usług serwisowych oraz obsługę klientów sieciowych. Waszym głównym celem jest zapewnienie szybkiej i efektywnej pomocy technicznej, rozwiązywanie problemów związanych zarówno ze sprzętem, jak i oprogramowaniem, oraz udzielanie wsparcia w zakresie konserwacji i napraw urządzeń.
Pracownik Działu Serwisu i Wsparcia Klientów Sieciowych
Miejsce pracy: Lublin
Twój zakres obowiązków:

Obsługa prowadzonych realizacji:

  • Dołączając do zespołu będziesz współpracował z instalatorami systemów zabezpieczeń.
  • Będziesz planował i nadzorował prace zespołów instalacyjnych i serwisowych. Ponadto, skontrolujesz stan wykonanych prac na obiektach czy dokonasz uruchomienia systemów. Czasem będziesz świadczył pomoc techniczną w terenie. Do Twoich obowiązków należeć będzie także diagnozowanie usterek.
  • Poprowadzisz również sprawy administracyjne dotyczące powierzonych instalacji. Współpracując z działem logistyki, zadbasz o zamówienia na zakup urządzeń potrzebnych do realizacji zleceń.
  • Budowanie dobrych relacji z klientami.
  • Powierzymy Ci podtrzymywanie obecnych i budowanie nowych, silnych relacji partnerami.
  • Będziesz na pierwszej linii w kontakcie z klientami sieciowymi.
  • Rozwój i budowanie marki eksperta.
  • Liczy się dla nas odpowiednia wiedza na temat oferowanych rozwiązań – jesteśmy ekspertami w swojej branży. Dlatego nasi pracownicy stale podnoszą poziom swojej wiedzy technicznej.
  • Będziesz uczestniczył w szkoleniach produktowych i technicznych prowadzonych przez producentów, po to abyś był na bieżąco z nowościami oraz mógł wspierać naszych klientów. Nie ominą Cię także szkolenia wewnętrzne, które pomogą rozwijać kluczowe kompetencje na tym stanowisku.
Nasze wymagania:
  • Znajomość systemów zabezpieczeń CCTV, SSWiN, KD, SSP, PA.
  • Wiedza z zakresu podstaw obsługi sieci IT.
  • Znajomość podstaw elektryki i elektroniki.
  • Biegła obsługa komputera (Windows, Office).
  • Minimum średnie wykształcenie techniczne o kierunku elektrycznym, informatycznym lub pokrewnym.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Umiejętność posługiwania się narzędziami i elektronarzędziami.
  • Dyspozycyjność do wyjazdów służbowych.
  • Umiejętności pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne w zakresie nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji.
  • Komunikatywność, sumienność, dokładność, lojalność, kreatywność.
  • Samodzielność w działaniu i umiejętność podejmowania decyzji.
  • Niekaralność.
Co możemy Ci zaoferować:
  • Stabilne warunki zatrudnienia - w naszej firmie są osoby, które pracują od początku istnienia. Pracownikom oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Jasny system wynagradzania - oferujemy wynagrodzenie podstawowe oraz jasny systemem premiowy i nagrody roczne uzależnione od wyników.
  • Niezbędne narzędzia pracy - otrzymasz podstawowe narzędzia pracy takie jak laptop i telefon komórkowy. Będziesz miał także do dyspozycji auto służbowe do wyjazdów na spotkania z klientami.
  • Wdrożenie - pracę rozpoczniesz od procesu poznania swojego stanowiska pracy. Odbędziesz odpowiednie szkolenia produktowo-handlowo-techniczne, aby pozyskać niezbędną wiedzę potrzebną do pracy.
  • Benefity - dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość uzyskania uprawnień, dofinansowanie zajęć sportowych, możliwość pracy zdalnej, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, dofinansowanie wypoczynku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

Lokalizacja: mazowieckie/Warszawa

Work model: 3-4 days/week from the office in Warsaw, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from...

2024-06-19

Asseco Data Systems S.A.

Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21

Zadania: pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A., przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów...

2024-06-17

Śląski Oddział Wojewódzki NFZ

Lokalizacja: śląskie/Katowice

Szczegóły oferty GŁÓWNE ZADANIA: telefoniczna obsługa techniczna świadczeniodawców, monitoring, weryfikacja techniczna oraz obsługa błędów walidacji danych przekazywanych komunikatami XML,...

2024-06-12