Service Delivery Manager

ASTEK Polska jest częścią dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy ASTEK. Specjalizujemy się w outsourcingu kadry IT i realizacji projektów informatycznych. Zatrudniamy doświadczonych specjalistów dla liderów z obszarów bankowości, ubezpieczeń, telekomunikacji, hi-tech, farmacji i logistyki w Polsce i za granicą.
Service Delivery Manager

Location: 100% remotely or Wrocław

$: up to 960 zł net/day/B2B

 

Responsibilities:
  • Plan, direct and coordinate the efforts of suppliers’ operations teams to manage and maintain BAU service, the provision of the Archival service
  • Establish services and manage vendor performance manage team and keep prioritization of the work current
  • Ensure ongoing architectural integrity of the service throughout its lifecycle
  • Ensure that all IT Service Management processes, Service Level Agreements and Underpinning Contracts are appropriate for the agreed service level targets
  • Organize and facilitate communication channel between the vendor and S+N stakeholders,
  • Manage licenses and security certificates
  • Own and expand the knowledge by updating and publishing Knowledge base
  • Ensure sufficient communication with IT Stakeholders
Requirements:
  • 4 years of experience as a Service Delivery Manage
  • Strong knowledge of ITIL disciplines (eg. Incident, Problem, Change, Configuration Management)
  • Understanding of the service application support, modern IT Infrastructure such as SaaS, Cloud (AWS/Azure)
  • Experience within a tech organization managing content management solutions
  • Experience of managing 3rd parties and 3rd party delivered services
  • Solid stakeholder management on different organization level , including vendor management
  • Experience delivering and managing systems Validated to Regulatory (GxP) standards

 

Dlaczego warto z nami pracować?
  • Solid Foundations
  • Ambitious Projects
  • Individual approach and friendly atmosphere
  • Famous Brands
  • Inspiring Leaders
  • Flexibility
  • Extra Benefits
  • Referral System


Więcej informacji na temat Twoich danych przetwarzanych przez ASTEK Polska Sp. z o.o. znajdziesz tu: www.astek.pl/polityka-prywatnosci
Dlaczego warto z nami pracować?
  • Solid Foundations
  • Ambitious Projects
  • Individual approach and friendly atmosphere
  • Famous Brands
  • Inspiring Leaders
  • Flexibility
  • Extra Benefits
  • Referral System
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Kompasinwestycji.pl

Lokalizacja: lubelskie/

zakres obowiązków Zaprojektowanie i współtworzenie procesów dla nowej usługi IT serwisu Kompasinwestycji.pl - platformy wielostronnej dla uczestników rynku budowlanego. Nawiązanie i...

dzisiaj

Kompasinwestycji.pl

Lokalizacja: pomorskie/

zakres obowiązków Zaprojektowanie i współtworzenie procesów dla nowej usługi IT serwisu Kompasinwestycji.pl - platformy wielostronnej dla uczestników rynku budowlanego. Nawiązanie i...

dzisiaj

Kompasinwestycji.pl

Lokalizacja: śląskie/

zakres obowiązków Zaprojektowanie i współtworzenie procesów dla nowej usługi IT serwisu Kompasinwestycji.pl - platformy wielostronnej dla uczestników rynku budowlanego. Nawiązanie i...

dzisiaj