Service Desk Technician (2nd linia wsparcia)

Zajmujemy się obsługą IT 7 spółek: ponad 3500 użytkowników końcowych, 400 serwerów i ok. 4000 stacji roboczych. To możliwe dzięki wyspecjalizowanemu zespołowi Service Desk z obsługą 6 dni w tygodniu oraz doświadczonym inżynierom 3 linii wsparcia w obszarach LAN i WAN, systemach operacyjnych klasy linux/windows, technologii VoIP, wirtualizacji oraz serwerach x86 i storage.

Service Desk Technician (2nd linia wsparcia)
Miejsce pracy: Wrocław
Twoje przyszłe zadania:
  • Przyjmowanie i zarządzanie zgłoszeniami IT
  • Rozwiązywanie problemów programowych i sprzętowych, rejestrowanych w systemie
  • Zgłaszanie awarii wewnątrz firmy
  • Tworzenie bazy wiedzy
  • Codzienne wsparcie techniczne dla wszystkich użytkowników
Oczekujemy od Ciebie:
  • Wykształcenia średniego (w trakcie studiów - oczekiwane kierunki: informatyka, elektronika)
  • Samodzielności w realizacji powierzonych zadań, skrupulatności i dbałości o szczegóły
  • Pomysłowości, umiejętności szybkiego uczenia się
  • Dyspozycyjności (studia zaoczne, zdalne lub "luźny" plan zajęć)
Mile widziane:
  • Doświadczenie zawodowe w serwisach informatycznych, service desku
  • Podstawowa znajomości ITIL
  • Podstawowa znajomości systemów operacyjnych Linux, OSX, Windows
  • Znajomość zagadnień dot. sieci komputerowych
  • Znajomość konfiguracji Raspberry Pi
  • Tworzenie prostych skryptów w Bash, Python

Oferujemy: stabilne warunki współpracy, stawkę godzinową plus premie, benefity, luźną atmosferę, elastyczne godziny pracy, nieograniczoną ilość kawy :)

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne ogłoszenia o pracę

Capgemini Service

Lokalizacja: śląskie/Katowice

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online. What do you need to start? Essential: Secondary education or equivalent professional experience Languages :...

dzisiaj

Capgemini Service

Lokalizacja: lubelskie/Lublin

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online. What do you need to start? Essential: Secondary education or equivalent professional experience Languages :...

dzisiaj

Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie/

Praca polega na rozwiązaniu problemów technicznych klienta w języku francuskim przez telefon (tylko połączenia przychodzące), e-mail i czat. Wymagania: bardzo dobrej znajomości języka...

wczoraj