UNIWERSYTET ANDRZEJA FRYCZA MODRZEWSKIEGO W KRAKOWIE
Specjalista ds. wsparcia technicznego i operacyjnego
Miejsce pracy: Kraków
Numer: StPr/25/3885
OBOWIĄZKI:
Do zespołu Biura Obsługi Studenta poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego i Operacyjnego, która będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie użytkowników w zakresie narzędzi cyfrowych, przede wszystkim platformy MS Teams oraz systemów informatycznych wykorzystywanych na uczelni.Wsparcie techniczne użytkowników MS Teams:- konfiguracja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów (zdalnie orazstacjonarnie),- analiza zgłoszeń oraz proponowanie i wdrażanie rozwiązań,- tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji (tekstowych iwideo),- prowadzenie szkoleń dla nowych użytkowników,- współpraca z Działem IT oraz innymi jednostkami uczelni.Pomoc techniczna dla studentów i pracowników w zakresie obsługi programów isystemów wykorzystywanych na uczelni.Wdrażanie i testowanie nowych rozwiązań technologicznych usprawniającychfunkcjonowanie Biura Obsługi Studenta.Godziny pracy: 8-16.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Zawód: Pozostali technicy wsparcia informatycznego i technicznego
Wykształcenie: średnie zawodowe, kierunek: techniczne
Uprawnienia: umiejętność pracy pod presją czasu
Wymagania inne:
- Bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft Teams oraz Microsoft 365.- Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych na uczelniach wyższych oraz systemów CMS (Content Management System).- Wykształcenie techniczne (minimum średnie).- Umiejętność tworzenia przejrzystych instrukcji i dokumentacji.- Zdolność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów również w trybie zdalnym.- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.- Samodzielność, kreatywność oraz inicjatywa w optymalizacji procesów.
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Opis wynagrodzenia:
Kraków
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny
Wynagrodzenie brutto:
od 4 666 do 6 800 PLN
Opis wynagrodzenia:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pełny etat),Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie,Realną możliwość rozwoju zawodowego,Pracę w przyjaznym, wspierającym zespole oraz środowisku sprzyjającym dzieleniusię wiedzą.
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Zobacz podobne ogłoszenia o pracę
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów, Rozwiązywanie problemów związanych z podpisem elektronicznym, Prawidłowa obsługa zgłoszeń klientów, Współpraca w zespole przy realizacji...
2025-09-03
Bergerat Monnoueyr Sp. z o.o. – Oddział Eneria
Lokalizacja: mazowieckie/Izabelin-Dziekanówek, ul. Modlińska 11
Opis stanowiska: Utrzymanie i konfiguracja systemu CRM (Salesforce) jako pierwsza linia wsparcia od strony biznesowej Wsparcie użytkowników w codziennych operacjach związanych z systemem CRM, w...
2025-08-28
WOJEWÓDZKI FUNDUSZ OCHRONY ŚRODOWISKA I GOSPODARKI WODNEJ WE WROCŁAWIU
Lokalizacja: dolnośląskie/Wrocław
1.Udział w analizie procesów operacyjnych oraz ich odwzorowywanie w systemach IT.2.Analiza, rekomendowanie, opracowywanie i wdrażanie rozwiązań informatycznych usprawniających realizację...
2025-08-25
