Specjalista ds. Wsparcia Technicznego IT

Opis stanowiska

• Przyjmowanie i rejestracja telefonicznych zgłoszeń dotyczących awarii, problemów sprzętowych, uprawnień oraz aplikacji IT
• Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie obsługi oprogramowania oraz urządzeń komputerowych i peryferyjnych
• Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług IT w celu skutecznej obsługi zgłoszeń
• Zgłaszanie wykrytych zagrożeń, błędów i nieprawidłowości w systemach informatycznych

Wymagania

• Minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• Znajomość środowiska Windows 11 oraz Microsoft 365
• Podstawowa wiedza o środowiskach chmurowych, np. Microsoft Azure
• Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka lub pokrewne

Oferujemy

• Atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji celów
• Preferencyjne warunki na produkty finansowe Grupy Kapitałowej
• Elastyczny system benefitów, m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji oraz remontów
• Możliwości rozwoju zawodowego poprzez szkolenia stacjonarne i online
• Wsparcie zdrowotne – pakiet medyczny LuxMed, stomatolog oraz program wellbeingowy
• Karty sportowe i dodatkowe dni wolne