Specjalista ds. wsparcia technicznego IT
Miejsce pracy: Opole
Zakres obowiązków:
- Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem systemowym AdAS.
- Analiza zgłoszeń i znajdowanie rozwiązań technicznych.
- Udzielanie wsparcia technicznego i konfiguracja oprogramowania.
- Dokumentowanie problemów oraz ich rozwiązań.
- Szkolenie użytkowników z obsługi systemu AdAS.
- Współpraca w zespole IT w rozwiązywaniu zgłoszeń.
Wymagania:
- Wiedza w dziedzinie technologii informatycznych.
- Wykształcenie techniczne lub ekonomiczne (średnie lub wyższe).
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Prawo jazdy kat. B (opcjonalnie dla osób o ograniczonej mobilności).
- Gotowość do nauki i rozwijania umiejętności.
Mile widziane:
- Doświadczenie w systemach ERP, CRM lub Help Desk.
- Znajomość SQL i umiejętności programowania.
- Wiedza w zakresie administracji publicznej (finanse, księgowość).
Oferujemy:
- Stałe zatrudnienie, pełnoetatowa praca w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku.
- Wdrożenie, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
- Możliwość rozwoju w dziedzinie wdrożeń systemowych i zarządzania bazami danych.
- Przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu przy wdrożeniu.
Możliwości rozwoju:
- Szkolenia, wsparcie od liderów technologicznych, wymiana wiedzy.
Zobacz podobne ogłoszenia o pracę
TENSOFT Sp. z o.o.
Lokalizacja: opolskie/Opole
Twój zakres obowiązków Odpowiedź na zgłoszenia od użytkowników dotyczące problemów z modułami systemu AdAS Analiza i diagnozowanie problemów zgłaszanych przez użytkowników w celu...
wczoraj
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Lokalizacja: małopolskie/Kraków
Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników w języku angielskim oraz portugalskim.Diagnozowanie i rozwiazywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem...
2024-11-18
ISS Facility Services Sp. z o.o.
Lokalizacja: dolnośląskie/Wrocław, ul. Piotra Skargi
Zakres obowiązków: Procesowanie wszystkich rezerwacji typu video conference w systemie EMS. Odbieranie telefonów i wiadomości na czacie (MS Teams) od użytkowników oraz udzielanie im wsparcia....
2024-11-11
