programista

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z j. francuskim

Miejsce pracy: Szczecin

Zadania:

Udzielanie wsparcia technicznego klientom przez telefon, e-mail oraz czat.
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w sprzęcie komputerowym i oprogramowaniu.
Utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta i zapewnianie jakości wsparcia.
Współpraca z zespołem wsparcia drugiego poziomu w celu identyfikacji i rozwiązywania nowych problemów technicznych.

Wymagania:

Dobrze rozwinięte umiejętności językowe: zaawansowany poziom francuskiego (B2/C1) oraz dobry poziom angielskiego (B2).
Znajomość technologii sieciowych i umiejętność obsługi komputera.
Skupienie na potrzebach klienta oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

Umowę o pracę na pełny etat.
Konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny pakiet benefitów (opieka zdrowotna, ubezpieczenie, karta MultiSport).
Szkolenia i rozwój zawodowy poprzez programy mentoringowe i szkolenia online.
Przyjazną kulturę pracy z różnorodnymi wydarzeniami integracyjnymi.
Nowoczesne biuro w centrum miasta.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Aktualne oferty pracy

Więcej ofert pracy

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z j. francuskim