Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem czeskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Zarządzanie zgłoszeniami klientów poprzez rozmowy telefoniczne, e-maile oraz czaty.
- Identfikacja problemów technicznych oraz ich rozwiązywanie.
- Przygotowywanie raportów dotyczących wyzwań technicznych.
- Obsługa klientów w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe.
- Biegłość w języku czeskim (min. C1) oraz angielskim (min. B2).
- Zainteresowanie nowymi technologiami.
- Doświadczenie w obsłudze reklamacji.
- Znajomość Windows i MS Office.
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełny etat.
- Pracę w nowoczesnym biurze.
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta benefitów).
- Szkolenia przygotowujące do pracy.
- Bezpłatne lekcje językowe.
- Bonus za polecenie pracownika.
Zobacz podobne ogłoszenia o pracę
Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our...
2025-04-23
Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our...
2025-04-23
Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie/Szczecin
Zapewnianie wsparcia technicznego dla klientów, w tym diagnoza i rozwiązanie problemów. Utrzymywanie wysokiej jakości standardów obsługi. Współpraca z zespołami wsparcia w celu identyfikacji...
2025-04-23
