Specjalista HelpDesk

Opis stanowiska

• Obsługa systemu Service Desk: rejestrować, klasyfikować i realizować zgłoszenia.
• Wsparcie IT zarówno bezpośrednio, jak i zdalnie, pomagając użytkownikom rozwiązywać techniczne problemy związane z aplikacjami, systemami i sprzętem komputerowym.
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowanie.
• Szkolenia dla użytkowników.

Wymagania

• Umiejętność diagnozowania i usuwania usterek.
• Znajomość systemów Windows, Android, IOS.
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i prezentacji.
• Znajomość sieci LAN i WAN.
• Prawo jazdy kategorii B.
• Mile widziana znajomość języka zapytań SQL oraz umiejętność obsługi sprzętu audio/wideo.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na umowie o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Dostęp do szkoleń wewnętrznych i wsparcie merytoryczne.
• Możliwość dalszego rozwoju w dynamicznym środowisku.
• Atrakcyjne benefity pracownicze.