Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Starszy specjalista ds. wsparcia aplikacji biznesowych
Miejsce pracy: Wrocław
Numer: StPr/23/3958
OBOWIĄZKI:
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów potrzebujących technicznego wsparcia; Prowadzi zdalne rozwiązywanie problemów używając technik diagnostycznych i trafnych pytań; Przekierowywanie nierozwiązanych problemów do następnych poziomów wsparcia personelu; Identyfikowanie błędów i sugerowanie możliwych usprawnień narzędzi; Przekazywanie feedback’u lub sugestii klientów wewnętrznemu zespołowi. Praca w środowisku angielskojęzycznym.Praca w godz.: 9:00-17:00.Przewidywany okres zatrudnienia: czas nieokreślony.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Wymagania inne:
wykształcenie: wyższe dowolne, staż pracy: min. 10 miesięcy doświadczenia w dziedzinie wsparcia technicznego lub aplikacji biznesowych, bardzo dobre zdolności komunikacyjne,doskonała znajomość Jira Service Desk, XML, zarządzania konfiguracją,umiejętność szybkiego identyfikowania problemów i znajdowania rozwiązań,znajomość ogólnych zasad funkcjonowania oprogramowania, sieci komputerowych, aplikacji i systemów,znajomość języka angielskiego na poziomie B2
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Wrocław
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wynagrodzenie brutto:
od 11 500 do 11 500 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
